Tatra banka spustila hovoriace bankomaty

BRATISLAVA 30. novembra (WBN/PR) - Tatra banka prináša ako prvá na Slovensku bankomaty s hlasovými pokynmi, ktoré umožnia slabozrakým a nevidiacim samostatne obsluhovať bankomat a naplno využiť väčšinu jeho funkcií.


Tatra banka v spolupráci s Úniou nevidiacich a slabozrakých Slovenska úspešne ukončila projekt, v rámci ktorého vybavila 117 svojich bankomatov audio výstupom na slúchadlá. Vďaka nemu môžu nevidiaci a slabozrakí občania samostatne narábať so svojimi financiami, pretože bankomat ich prostredníctvom hlasových pokynov prevedie cez jednotlivé obrazovky. Bankomaty s funkciou hlasového navádzania sú označené kovovým štítkom s reliéfnym nápisom TB AUDIO a sú tak jednoducho odlíšiteľné od ostatných bankomatov.

„Moderné technológie sa vyvíjajú veľmi rýchlo, bankový sektor nie je výnimkou. Našou snahou je prinášať bankové služby, ktoré sú prístupné v rovnakej kvalite pre všetkých klientov. Inštalácia audio výstupov určite nie je poslednou aktivitou v tejto oblasti,“ objasňuje Daniela Ligačová, vedúca oddelenia vývoja a zákazníckeho servisu pre ATM a POS Tatra banky rozhodnutie banky inovovať bankomaty o novú funkcionalitu.

„Možnosť samostatne manipulovať s vlastnými peniazmi prostredníctvom hovoriacich bankomatov významne zvyšuje nezávislosť nevidiacich a slabozrakých ľudí a je realizáciou ich práva na súkromie. Ďakujeme Tatra banke, že ako prvá na Slovensku zaviedla túto túžobne očakávanú službu a veríme, že tento krok bude motiváciou aj pre ďalšie banky,“ dodáva Branislav Mamojka, predseda Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska.

Audio výstup je kompatibilný so slúchadlami so štandardným 3,5 mm konektorom, ktorý sa bežne používa pri mp3 prehrávačoch alebo pripojení slúchadiel k počítaču. Po zasunutí konektora do audio výstupu na bankomate začne bankomat užívateľa prostredníctvom hlasových pokynov prevádzať cez jednotlivé obrazovky. Navigačné tlačidlá, ktoré sú na oboch stranách obrazovky, sú označené pomocou písmen L (=ľavá strana tlačidiel), P (=pravá strana tlačidiel) a čísiel od 1 (najvyššie tlačidlo) po 4 (najnižšie tlačidlo). Ak teda hlas vyzve na stlačenie tlačidla P3, znamená to, že užívateľ musí stlačiť tlačidlo napravo od obrazovky tretie zvrchu. Bankomat takto pomôže vybrať požadovanú sumu peňazí, dobiť mobilný kredit alebo zmeniť PIN kód na karte. V prípade problémov s realizovanou transakciou bankomat upozorní na chybu alebo vyzve na jej opravu.