Tlak na nižšie náklady a vyššiu ziskovosť a regulácie zostávajú aj v roku 2015 najsilnejšími dôvodmi pre "bezsenné noci" bankárov.
BRATISLAVA 2. februára (WBN/PR) - Tri z desiatich bánk plánujú v tomto roku prepúšťať. Hlavnými dôvodmi sú tlak na znižovanie nákladov a zvyšovanie ziskovosti spojené s prísnejšou reguláciou. Vyplynulo to z výsledkov 4. ročníka pravidelného prieskumu Capco, poprednej globálnej konzultantskej spoločnosti v oblasti obchodu a technológií zameranej výhradne na finančný sektor, uskutočneného medzi 1 200 predstaviteľmi finančného sektora v Európe, Amerike a Ázii vrátane Slovenska.
Až 70 percent bankárov očakáva, že v roku 2015 čaká finančný sektor ďalší náročný rok. Dôvodom sú nestabilné ekonomické a politické prostredie, tlak na znižovanie nákladov, ako aj riadenie rizík a prístup ku kapitálu. "Bezsenné noci" spôsobujú bankárom aj striktné regulácie, najmä MiFID / R II pre oblasť investícií a BASEL pre otázku kapitálovej primeranosti bánk. Jedným z riešení je znižovanie počtu zamestnancov, ktoré avizuje 31 % bankárov.
Polovica bánk zvyšuje investície do inovácií
Najväčšiu pozornosť budú banky v tomto roku venovať inováciám, čiže zjednodušeniu prístupu klientov k bankovým službám, ako aj vnútornej modernizácii bánk najmä v oblasti IT. Tomu zodpovedá aj očakávané zvyšovanie rozpočtov. Takmer každý druhý bankár (45 %) očakáva, že investuje viac do inovácií v porovnaní s minulým rokom. Dokonca 30 percent bánk je v tomto roku pripravených zmeniť celý biznis model tak, aby zvýšili atraktivitu pre klientov a zabezpečili efektívne fungovanie svojej banky. "
Digitalizácia a nové technológie sú najlepšou cestou, ako optimalizovať fungovanie bánk a zlepšiť zážitok klientov z kontaktu s bankou. Náš prieskum ukázal, že nie samotná značka, ale skúsenosti priateľov a známych v kombinácii s inovatívnosťou a primeranou cenou rozhodujú o tom, ktorú banku si človek vyberie," hodnotí výsledky prieskumu Claus Hintermeier, riaditeľ Capco Slovensko.
Bankári sa cítia silní v úveroch a podceňujú konkurenciu z internetu
Aj keď sa bankári zhodujú, že inovácie budú kľúčové pre ich ďalšiu existenciu, nepripravujú sa na skutočnú konkurenciu z internetu. Naopak, až 9 z 10 bankárov (92 %) očakáva najväčší konkurenčný tlak od tradičných kamenných bánk a iba štvrtina (27 percent) počíta s novými, inovatívnymi hráčmi. Z nich sú najväčšou hrozbou poskytovatelia online platieb (napr. Paypal, Ogone) či riešenia ako digitálna peňaženka ApplePay. Naopak, virtuálne meny ako Bitcoin, ktorých sa bankári najviac obávali v prieskume pred rokom, budú mať podľa bankárov menší vplyv na biznis. "
Takzvaní inovatívni hráči najmenej ovplyvnia oblasť úverov. Tu sa tradičné banky stále cítia pomerne silno," dopĺňa C. Hintermeier.
Bankový sektor v roku 2015 bude čeliť pretrvávajúcim problémom spojeným s reguláciou a súčasne tlakom na rast výkonnosti. Banky sa budú sústrediť na retailový segment, ktorý ako jediný (na rozdiel od investičného bankovníctva a firemného financovania) sľubuje stabilitu a mierny rast vo vybraných oblastiach. Aj keď banky chcú investovať do inovácií, prekvapujúco podceňujú novú konkurenciu z internetu.
Prieskum spoločnosti Capco pod názvom "No Sleep" pravidelne mapuje názory top predstaviteľov bankového sektoru v Európe, Amerike a Ázii. Aktuálny 4. ročník prieskumu sa uskutočnil v októbri a novembri 2014 na vzorke 1200 manažérov z finančných inštitúcií vo veku 25 až 65 rokov. 70 % zo zapojených respondentov pracuje vo finančnom sektore viac ako 20 rokov. Na prieskume sa zúčastnili predstavitelia segmentu z oblasti retailu, SME, korporátneho a investičného bankovníctva, správy majetku a platieb.
O spoločnosti Capco
Capco je vedúca konzultačná spoločnosť v oblasti technológií a manažmentu zameraná výhradne na odvetvie finančných služieb. Naši odborníci spájajú inovatívne zmýšľanie s našimi bezkonkurenčnými znalosťami z prvej ruky z oblasti financií, aby poskytovali klientom expertízu v oblasti konzultácií, komplexnom prepojení technológií a manažovaných služieb s cieľom posunúť ich organizáciu dopredu. Prostredníctvom nášho efektívneho prístupu a systému spolupráce pomáhame našim klientom úspešne zvýšiť tržby, kontrolovať riziká adaptovať zmeny regulácií, znižovať náklady a zvyšovať kontrolu. Špecializujeme sa na bankovníctvo, kapitálové trhy, riadenie zdrojov a investícií, financie, riadenie rizík a technológie. Staráme sa o klientov v popredných finančných centrách v severnej Amerike a Európe. Capco je súčasťou FIS™, jedného z najväčších globálnych poskytovateľov služieb v oblasti bankových a platobných technológií.
Viac informácií nájdete na www.capco.com, resp. získate po prihlásení do Capco RSS newsroom alebo cez Twitter:@Capco_FinServ