ÚRSO: Pozor na praktiky pri zmene dodávateľa

Ilustračné foto: SITA/Tomáš Benedikovič

BRATISLAVA 6. októbra (WEBNOVINY) - Úrad pre reguláciu sieťových odvetví SR (ÚRSO) upozorňuje na niektoré praktiky pri zmene dodávateľa elektrickej energie či zemného plynu. “V posledných dňoch sa na verejnosti, hlavne zo strany starších občanov, objavili informácie o ofenzíve obchodných zástupcov rôznych firiem. Nečakaná prítomnosť cudzích osôb a odborná terminológia opierajúca sa o povolenie od Úradu pre reguláciu sieťových odvetví u týchto občanov spôsobuje nedorozumenia vedúce až k obavám o ich finančnú a osobnú bezpečnosť,“ zdôraznil hovorca regulačného úradu Miroslav Lupták.

Úrad upozornil, že žiaden obchodný zástupca alternatívnych dodávateľov, ktorý domácnostiam alebo podnikateľom ponúka zmenu dodávateľa, nekoná v mene úradu. “Úrad sa dištancuje od praktík obchodných zástupcov a odporúča odberateľom energií, aby si v súvislosti s návrhom na zmenu dodávateľa elektriny alebo plynu podrobne preštudovali obchodné podmienky zmluvy na dodávku elektriny alebo plynu a zamerali sa aj na odkazy pod čiarou a formulácie písané drobným písmom,“ dodal Lupták. Podľa neho dôležité je aj preveriť si, či dodávateľ nemá v zmluve zohľadnené aj iné poplatky za uzatvorenie, respektíve vypovedanie zmluvy a dôkladne si preštudovať vypovedacie podmienky zmluvy. “Proces zmeny dodávateľa je bezplatný a všetky potrebné úkony zrealizuje nový dodávateľ,“ uzavrel Lupták.

SITA