Slováci pred Vianocami nakupovali menej cez e-shopy ako vlani

Zákazníci v novembri míňali viac ako vlani, ale za viac peňazí nakúpili menej tovaru, podľa trendu, ktorý sa prvýkrát prejavil v roku 2021, odkedy sa rozdiel medzi vynaloženými peniazmi a nakúpeným tovarom neustále zväčšuje.

Zatiaľ čo výdavky boli v novembri vyššie v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka a predchádzajúceho mesiaca, Slováci nakupovali menej tovaru a to najmä online. Podľa rôznych štatistík poklesol online predaj oproti vlaňajšej jeseni o 5-15%, avšak aj tržby kamenných obchodov a obchodných centier v porovnaní s minulým rokom a predchádzajúcim mesiacom klesli.

Rýchloobrátkový tovar

Naprieč maloobchodnými kanálmi tržby v obchodoch s počítačmi a v obchodoch s použitým tovarom v minulom roku klesli. Naopak, pravidelné nákupy zásob zostali rovnaké. Spotrebitelia ďalej nakupovali obľúbené psie granule Dog's Chef a iné chovateľské potreby, rovnako ako lieky, kozmetiku a ostatný spotrebný tovar, ktorý je výhodnejšie dostupný cez internet.

Nábytok

Nižšie ceny pri online nákupoch inšpirovali zákazníkov aj pri nakupovaní nábytku. Jedinou nevýhodou nákupu rozmerného tovaru je vyššia cena poštovného spojená s potrebou vyniesť tovar zákazníkovi do bytu alebo do domu. Populárnym produktom sa stali kompletné postele s matracom a roštom, keďže, paradoxne, v období extrémneho zdražovania na realitnom trhu sa mnoho ľudí v posledných mesiacoch sťahovalo.

Najnovšie údaje sú prekvapením, pretože mnohí dúfali, že nakupujúci, ktorí sa pred Vianocami snažia získať najlepšie ponuky, zvýšia predaj. Životné náklady naďalej stúpajú, čo signalizuje, že táto vianočná sezóna nie je spojená s nákupným ošiaľom ako vlani, pretože rozpočty spotrebiteľov sú napätejšie ako kedykoľvek predtým. Keď si chcú dopriať, povedzme, všetko pre gélové nechty, radšej si to objednajú online, pretože cena je priaznivejšia. Na druhej strane ich odrádza navýšenie ceny o poštovné, pokiaľ online obchody neponúkajú akcie a dopravu zadarmo.

Pokles maloobchodných tržieb

Novembrový pokles maloobchodných tržieb prichádza napriek tomu, že zákazníci mohli ušetriť počas akcií spojených s čiernym piatkom, kedy mnohí ľudia absolvujú svoje vianočné nákupy. Dômyselní spotrebitelia možno hľadajú výhodné ponuky na poslednú chvíľu.

Napriek tomu nesmie pre maloobchodníkov existovať kompromis medzi uprednostňovaním nakupovania v obchode alebo online nakupovania. Oboje je nevyhnutné pre ich zákazníkov a oboje sa dá dosiahnuť pokiaľ sa uistia, že správne množstvo tovaru je na správnom mieste v správnom čase, pomocou technológií využívajúcich umelú inteligenciu, ktoré pomáhajú predpovedať dopyt a monitorovať úrovne zásob v skladoch.

Pokles maloobchodných tržieb za november je dôsledkom súčasnej doby a demonštruje finančné nápory na spotrebiteľov spôsobené vysokou infláciou. Napriek blížiacim sa Vianociam je toto obdobie náročné aj pre maloobchodníkov, pretože si musia poradiť s oneskorením dodávok pre zákazníkov. Niektoré značky si zvolili alternatívne doručovacie služby, čím naznačujú, že stále je možné nájsť spôsoby, ako dostať k zákazníkom tovar načas, a zároveň využiť podniky, kde sú zamestnanci spokojní – a je pravdepodobné, že ďalší online obchodníci ich budú nasledovať.

Nové spôsoby, ako pritiahnuť zákazníkov

Podľa ekonómov je teraz vhodný čas na to, aby sa značky zamerali na zážitok z predaja, lákali zákazníkov zábavným spôsobom nakupovania, ponúkali darčeky navyše, pozorne sledovali stav zásob na sklade, dopyt zákazníkov a zároveň eliminovali riziko, že darčeky nedostanú včas pred Vianocami. Od nového roka ekonomickí analytici predpokladajú pokračujúci trend menšieho objemu nakúpeného tovaru a to predovšetkým kvôli inflácii.

Foto: freepik.com