T-Com sprehľadnil faktúry

BRATISLAVA 11. septembra (WN/PR) - Domácnosti, ktoré využívajú pevnú linku na telefonovanie, Magio na sledovanie digitálnej televízie alebo sa pripájajú do internetu cez 4G internet, dostanú v septembri faktúru za tieto služby s novým vzhľadom. Získajú vďaka nej ešte lepší prehľad o svojich výdavkoch za služby T-Comu. Najvýraznejšou zmenou je rozdelenie informácií do ucelených blokov, ktoré pomôžu zákazníkovi pri orientácii vo faktúre. Informácie sú rozdelené nasledovne: V hornej časti nájdu zákazníci všetky údaje potrebné k úhrade faktúry, dátum splatnosti, svoje adresné údaje a číslo zákazníka. Novinkou sú „Užitočné informácie“, ktoré obsahujú napríklad kontaktné telefónne čísla na príslušné zákaznícke centrum či jeho poštovú adresu. Hlavnú časť faktúry tvorí prehľad poplatkov za služby, ktoré zákazník využíva. Jednotlivé položky sú rozdelené podľa typu služby do skupín: hlasové služby, 4G internet a digitálna televízia Magio. V rámci týchto skupín sú poplatky delené na jednorazové, pravidelné a poplatky za prevádzku, respektíve volania. Zákazník dostane aj sumárnu informáciu o tom, koľko zaplatí za pravidelné poplatky a koľko zaplatí za prevádzku. Ak má klient viac telefónnych liniek, príslušné poplatky sú združené pre každé telefónne číslo. Takéto usporiadanie umožňuje zákazníkovi získať lepší prehľad o svojich výdavkoch za služby T-Comu. „K úprave vzhľadu faktúr pristúpil T-Com v snahe sprehľadniť a zlepšiť ich zrozumiteľnosť pre zákazníka. Nové faktúry dostanú zákazníci už v mesiaci september,“ povedal výkonný viceprezident pre financie Szabolcs Gáborjáni Szabó. Pri celkovej sume k úhrade je zobrazená informatívna suma v eurách a konverzný kurz. T-Com sa podpisom Etického kódexu pre zavedenie eura zaviazal nezneužiť zmenu meny na neodôvodnené zvyšovanie cien svojich služieb a produktov. Nový vzhľad vzorovej faktúry nájdete na adrese: http://www.slovaktelekom.sk/Documents/o_nas/euro/faktura.pdf