Všetky rubriky
Spravodajstvo
Šport
Kultúra a zábava
Magazín
Služby
V zákazníckej skúsenosti sa podľa rebríčka KPMG Customer Experience Excellence (CEE) v minulom roku zlepšili až tri štvrtiny značiek na Slovensku. Zákaznícka ...
Zákaznícka skúsenosť sa na Slovensku zlepšila o 2,2 %. Ukázal to ôsmy ročník prieskumu zákazníckej skúsenosti CX (Customer Experience) na Slovensku od KPMG. Napriek dôsledkom inflácie a zvýšeným cenám, ktoré ...
Zákaznícka skúsenosť (CX) bola do značnej miery ovplyvnená infláciou, ale aj nástupom nových technológii na báze AI. Hodnotenie zákazníckej skúsenosti má za sebou turbulentný rok. Značne ...
V aktuálnej štúdii zákazníckej skúsenosti, ktorú v roku 2023 zrealizovala spoločnosť KPMG na Slovensku už po siedmykrát, sa v celkovom hodnotení dm drogerie markt umiestnila na štvrtom mieste, hneď po ...
Spotrebitelia na Slovensku majú jasno v tom, do ktorého potravinového reťazca chodia na nákupy najradšej. Do Kauflandu, ktorý sa umiestnil v prestížnom výbere TOP 50 Zákaznícky najobľúbenejších ...
V prestížnom prieskume zákazníckej spokojnosti organizovanom KPMG Union obhájil v segmente zdravotných poisťovní aj komerčných poisťovní prvenstvo už druhýkrát po sebe. Union je za rok ...
Slovenskí zákazníci si po druhýkrát vybrali internetové kníhkupectvo Martinus za svoju najobľúbenejšiu značku. Prvá trojka ostala v medziročnom porovnaní nezmenená – druhé miesto patrí kníhkupectvu Panta Rhei a tretie výrobcovi prírodnej kozmetiky Yves Rocher.
Podľa novej štúdie KPMG s názvom DNA zákazníckej ...
